IRCTC वेबसाइट ठप, यात्रियों को टिकट बुकिंग में परेशानी, तत्काल टिकट सेवा पर भी असर
IRCTC DOWN: भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा IRCTC की वेबसाइट आज सुबह अचानक ठप हो गई। इस वजह से यात्री तत्काल टिकट बुक करने में परेशानी का सामना कर रहे हैं। यह घटना उस समय हुई जब हर रोज़ की तरह तत्काल टिकट की बुकिंग का समय (10 बजे) शुरू हुआ। रेलवे के लाखों यात्री इस समय का इंतजार करते हैं ताकि वे तत्काल टिकट बुक कर सकें, लेकिन आज यह सुविधा एकदम से बाधित हो गई।
IRCTC की सर्विस में तकनीकी समस्या, यात्रियों को परेशानी
IRCTC ने इस पर बयान जारी करते हुए कहा कि वेबसाइट पर मेंटेनेंस का काम चल रहा है, जिसके कारण टिकट बुकिंग की सुविधा एक घंटे के लिए बंद रहेगी। इस समय, यात्रियों को ऑनलाइन टिकट बुक करने में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। सोशल मीडिया पर लोग इस पर अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं और IRCTC को टैग करके सवाल पूछ रहे हैं। कई यात्रियों का कहना है कि वे पिछले कुछ दिनों से 10 बजे के आसपास टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन वेबसाइट लगातार डाउन रहती है।
तत्काल टिकट बुकिंग पर भी असर
IRCTC की साइट ठप होने से सबसे बड़ी समस्या तत्काल टिकट बुक करने वाले यात्रियों को हो रही है। 10 बजे से एसी तत्काल टिकट की बुकिंग शुरू होती है और इसके बाद 11 बजे से नॉन एसी टिकट की बुकिंग होती है। लेकिन आज साइट के ठप होने से दोनों प्रकार की बुकिंग प्रभावित हुई। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि वे कई दिनों से इसी समय टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन वेबसाइट और ऐप दोनों डाउन रहते हैं।
is there any fraud happening on #IRCTC . I try top book ticket everyday at 10 AM for last 1 week and I am not even able to go to booking page. website is down, app is down . what is wrong ? @IRCTCofficial @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw pic.twitter.com/2ZAZYKRyLx
— Ashutosh Kumar (@Xbharatvarsh) December 9, 2024
यात्रियों ने सोशल मीडिया पर उठाए सवाल
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर यात्रियों ने अपनी समस्याओं को साझा किया और IRCTC को टैग कर सवाल पूछे। एक यात्री ने लिखा, "क्या #IRCTC पर कोई धोखाधड़ी हो रही है? पिछले एक हफ्ते से हर दिन सुबह 10 बजे टिकट बुक करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन ना तो वेबसाइट खुल रही है और ना ही ऐप।" इसी तरह कई और यात्री भी अपनी तकलीफ सोशल मीडिया पर साझा कर रहे हैं और IRCTC से समाधान की मांग कर रहे हैं।
क्या यह साइबर अटैक है?
हालांकि IRCTC ने इसे मेंटेनेंस का हिस्सा बताया है, लेकिन कुछ लोग इसे साइबर अटैक के रूप में देख रहे हैं। यह तब और अधिक गंभीर हो जाता है जब हम देखते हैं कि 10 बजे से पहले ही साइट डाउन हो गई। यह समय तत्काल टिकट बुकिंग के लिए निर्धारित है, और ऐसे में यात्रियों को परेशानी का सामना करना स्वाभाविक है। हालांकि IRCTC की ओर से साइबर अटैक की कोई पुष्टि नहीं की गई है, लेकिन इस तरह की आशंका को लेकर यात्री चिंतित हैं।
IRCTC ने कहा - मेंटेनेंस के कारण अस्थायी समस्या
IRCTC ने अपने बयान में कहा है कि यह सिर्फ एक अस्थायी समस्या है और जल्द ही इसे हल कर लिया जाएगा। साइट के मेंटेनेंस के कारण यह समस्या आई है, और इसके बाद फिर से बुकिंग की प्रक्रिया सामान्य हो जाएगी। हालांकि कुछ यात्री इसे लेकर संतुष्ट नहीं हैं और सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी लगातार जाहिर कर रहे हैं।
यात्रा के लिए क्या विकल्प हैं?
इस परेशानी के बीच यात्री सवाल कर रहे हैं कि अगर साइट डाउन है, तो वे अपने यात्रा टिकट की बुकिंग कैसे करेंगे। IRCTC ने यह भी कहा है कि वेबसाइट डाउन रहने के बाद कुछ समय में स्थिति सामान्य हो जाएगी और बुकिंग फिर से शुरू हो जाएगी। इसके अलावा, IRCTC के मोबाइल ऐप का भी इस्तेमाल किया जा सकता है, लेकिन कुछ यात्रियों का कहना है कि ऐप भी इस समय ठीक से काम नहीं कर रहा है। ऐसे में कई लोग रेलवे काउंटरों पर जाकर टिकट बुकिंग का प्रयास कर रहे हैं।
यात्री परेशान, IRCTC को टैग कर कर रहे सवाल
इस बीच कई यात्री IRCTC और भारतीय रेलवे के अन्य संबंधित अधिकारियों को ट्विटर पर टैग करके यह सवाल पूछ रहे हैं कि आखिरकार इस अस्थायी समस्या का समाधान कब तक होगा। एक यात्री ने लिखा, "क्या यह एक धोखाधड़ी का हिस्सा है? IRCTC की वेबसाइट और ऐप दोनों डाउन क्यों रहते हैं?" इसके साथ ही कई लोग यह भी पूछ रहे हैं कि क्या इस समस्या के समाधान के लिए जल्द कोई ठोस कदम उठाए जाएंगे।
सोशल मीडिया पर लगातार यात्रियों की शिकायतों के बीच IRCTC को जल्द ही एक स्पष्ट जवाब देना होगा ताकि लोगों की समस्याओं का समाधान हो सके और भविष्य में ऐसी तकनीकी गड़बड़ियों से बचा जा सके।