ऑपरेशन सिंदूर के बाद कैंसिल हो गई फ्लाइट? जानिए कैसे पाएं फुल रिफंड
जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हुए आतंकी हमले के 15 दिन बाद भारत ने ‘ऑपरेशन सिंदूर’ के जरिए पाकिस्तान को करारा जवाब दिया। इस जवाबी कार्रवाई के बाद देश के कई हिस्सों में एयरस्पेस को अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया, जिससे हजारों फ्लाइट्स प्रभावित हुईं। दस मई की सुबह 5:29 बजे तक उत्तर, पश्चिम और मध्य भारत के 27 एयरपोर्ट्स पर उड़ानों को अस्थायी रूप से रोका गया, जिससे कई यात्रियों की फ्लाइट्स या तो कैंसिल हो गईं या रीशेड्यूल। अब सवाल उठता है — क्या मुझे रिफंड मिलेगा? या क्या बिना एक्स्ट्रा चार्ज के टिकट बदला जा सकता है? तो जवाब है — हां, लेकिन कुछ शर्तों के साथ। आइए जानते हैं प्रमुख एयरलाइनों ने यात्रियों के लिए क्या सुविधाएं दी हैं:
Air India की पॉलिसी: फुल रिफंड और सेल्फ-सर्विस रीबुकिंग
अगर आपने Air India या Air India Express में 31 मई 2025 तक की यात्रा के लिए टिकट बुक किया है और सुरक्षा कारणों से कैंसिल करना चाहते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा। अगर आपकी फ्लाइट एयर इंडिया द्वारा कैंसिल की जाती है, तो आप वेबसाइट या ऐप पर Manage Booking सेक्शन से रिफंड क्लेम कर सकते हैं। अथवा Self-Service Re-accommodation की मदद से अपनी फ्लाइट दोबारा बुक कर सकते हैं। फ्लाइट कैंसिलेशन का लिंक ईमेल पर नोटिफिकेशन के साथ भेजा जाएगा।
IndiGo का ऑफर: कैंसिलेशन चार्ज माफ, रीशेड्यूलिंग मुफ्त
IndiGo ने श्रीनगर आने-जाने वाली फ्लाइट्स के लिए यात्रियों को राहत देते हुए 22 अप्रैल या उससे पहले की गई बुकिंग पर 30 अप्रैल तक बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के कैंसिलेशन और रीशेड्यूलिंग की सुविधा दी है। इस संबंध में अधिक जानकारी के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट goindigo.in पर देख सकते हैं अथवा +91 124 4973838 / +91 124 6173838 पर कॉल कर जानकारी ले सकते हैं।
SpiceJet ने भी की घोषणा: इन शहरों की फ्लाइट्स कैंसिल
SpiceJet ने 10 मई सुबह 5:29 बजे तक लेह, श्रीनगर, जम्मू, धर्मशाला, कांडला और अमृतसर की फ्लाइट्स कैंसिल कर दी हैं। प्रभावित यात्री अपनी बुकिंग में बदलाव करने या रिफंड लेने के लिए changes.spicejet.com विजिट करें। अथवा +91 124 4983410 / +91 124 7101600 (24x7 हेल्पलाइन) पर कॉल कर सकते हैं।
जरूरी टिप्स
- फ्लाइट कैंसिलेशन नोटिफिकेशन जरूर चेक करें — कई बार उसमें रीशेड्यूलिंग का सीधा लिंक होता है।
- अगर आपकी फ्लाइट खुद एयरलाइन ने कैंसिल की है, तो आपको कोई चार्ज नहीं देना होगा।
- जरूरत पड़ने पर एयरलाइन की हेल्पलाइन से संपर्क करें — ज़्यादा जानकारी वहीं से मिलेगी।
एयरलाइंस दे रही हैं पूरा सहयोग
‘ऑपरेशन सिंदूर’ के बाद की परिस्थितियों को देखते हुए एयरलाइंस ने यात्रियों के लिए लचीली नीतियां लागू की हैं, जिससे आपको न रिफंड के लिए परेशान होना पड़ेगा और न ही अतिरिक्त भुगतान करना पड़ेगा। अगर आपकी फ्लाइट कैंसिल हुई है तो सीधे एयरलाइन की वेबसाइट पर जाकर अपना मामला जल्द निपटाएं।
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